Amazon Pay 概要
Amazon Payとは
Amazon Payは、Amazon以外のECサイトでもAmazonアカウントで簡単にログインして、安心してお支払いいただけるサービスです。
購入時の配送先・クレジットカード情報の入力を省き、手軽で安心の決済フローを利用できます。
処理フロー説明
- Amazonアカウントでログイン
- 住所/支払情報連携（Amazon→加盟店様）
- 住所/支払方法表示（加盟店様→お客様）
- 購入
- 決済処理（加盟店様→当サービス）
- 決済処理（当サービス→Amazon）
- 決済処理結果の通知（Amazon→当サービス）
- 決済完了通知（当サービス→加盟店様）
- 商品/サービス提供
- 売上金引渡【入金】（Amazon→当サービス）
- 売上金引渡【入金】（当サービス→加盟店様）
運用例
仮売上/実売上運用
仮売上でお客様のクレジットカードの限度額のうち商品の代金分を確保しておき、売上が確定したタイミングで実売上に変更してお客様への請求を行います。
主に物販を行う加盟店様向けの運用です。
即時売上運用
即時売上は、仮売上と実売上を同時に行う処理です。
仮売上と実売上を同時に行うため、キャンセルの場合もお客様のご利用明細に表示される可能性もありますのでご認識ください。
※お客様が保持しているクレジットカードを発行したクレジットカード会社により記載内容が異なります。
主にデジタルコンテンツのように、決済処理後にすぐダウンロードでサービスを提供するような加盟店様向けの運用です。
画面遷移イメージ
画面遷移のイメージを以下に記載します。
Amazonへログイン後、アドレス帳ウィジェット、お支払い方法ウィジェットを選択し決済を行います。
取引状態
| 取引状態 | 説明 | |
|---|---|---|
| 未決済 | UNPROCESSED | 決済が完了していない状態（お客様がご注文途中に離脱が主な原因） |
| 要求成功 | REQSUCCESS | ※弊社お支払い画面を利用する場合のみ存在します。 決済準備が整った状態（まだお客様は支払っていません） |
| 認証中 | AUTHPROCESS | ※弊社お支払い画面を利用する場合のみ存在します。 Amazon Payでの支払い中の状態 |
| 仮売上 | AUTH | 決済が正常に完了し、ご利用枠を確保した状態 （お客様への請求は発生しません （※1）） |
| 即時売上受付 | REQCAPTURE | 決済が正常に完了し、ご利用枠を確保した状態 （お客様への請求は発生しません。Amazonに実売上要求中です） |
| 即時売上 | CAPTURE | 売上が確定した状態 |
| 売上受付 | REQSALES | Amazonに対して実売上要求中の状態 |
| 実売上 | SALES | 売上が確定した状態 |
| キャンセル | CANCEL | 仮売上の取引がキャンセルされた状態 |
| 返品受付 | REQRETURN | Amazonに対してキャンセル要求中の状態 （実売上／即時売上済み取引が対象です） |
| 返品 | RETURN | 実売上／即時売上済みの取引がキャンセルされた状態 |
| 決済失敗 | PAYFAIL | お客様による支払い中断や、システムトラブル等の何らかの原因でお支払いに失敗してしまった状態 |
取引状態遷移
各操作を行った際の取引状態の遷移です。
「－」は、該当する結果、もしくは操作がないことを表しています。
| 操作 | 操作結果 | 操作前の状態 | 操作後の状態 |
|---|---|---|---|
| 取引登録 | - | - | 未決済 |
| 決済実行 | 成功 | 未決済 | 仮売上／即時売上受付 |
| 失敗 | 未決済 | ||
| 実売上 | 成功 | 仮売上 | 実売上／売上受付 |
| 失敗 | 仮売上 | ||
| キャンセル | 成功 | 仮売上／実売上／即時売上 | キャンセル／返品／返品受付 |
| 失敗 | 仮売上／実売上／即時売上 (キャンセル実施前の状態) |
||
| キャンセル（一部返金） | 成功 | 実売上／即時売上 | 実売上／即時売上／返品／返品受付 |
| 失敗 | 実売上／即時売上 | ||
| 当サービスによる Amazon Payとの同期処理（※1） |
- | 即時売上受付／売上受付／返品受付 | 即時売上／実売上／返品 |
取引状態における可能操作
| 取引状態 | 取引登録 | 決済実行 | 支払手続き開始 IF（※1） |
実売上 | キャンセル （一部返金を含む） |
|---|---|---|---|---|---|
| 未決済 | - | ○ | - | - | - |
| 要求成功（※1） | - | - | ○ | - | - |
| 認証処理中（※1） | - | - | - | - | - |
| 仮売上 | - | - | - | ○ | ○ （※2） |
| 即時売上受付 | - | - | - | - | - |
| 即時売上 | - | - | - | - | ○ |
| 売上受付 | - | - | - | - | - |
| 実売上 | - | - | - | - | ○ |
| キャンセル | - | - | - | - | - |
| 返品受付 | - | - | - | - | - |
| 返品 | - | - | - | - | - |
| 決済失敗 | - | - | - | - | - |
接続方式別の対応状況
| 接続方式 | 対応状況 |
|---|---|
| プロトコルタイプ | ○ |
| モジュールタイプ | ○ |
| リンクタイプPlus | - |
注意事項
| 決済方法 | 内容 | 説明 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | 利用可能な金額 | 1円～9,999,999円 利用金額と税送料の合計金額になります。 |
| 金額変更 | 実売上／即時売上後の減額のみ可能 | |
| お客様へのメール送信 | 以下の処理を行った際、Amazonからお客様宛にメールが送信されます。 送信されるタイミングはAmazonで各処理が確定されたタイミングになります。
メールには以下の項目が含まれます。
|
|
| Amazon Pay随時 | 利用可能な金額 | 1円～100,000円 当月1日00:00～翌月1日00:00の期間内で決済可能な合計金額です。 キャンセルを行っても利用可能金額は開放されないのでご注意ください。 上限金額はAmazonに申請いただくことで変更することができます。 |
| 金額変更 | 新たに仮売上を行っていただくことで対応可能 増額する場合は増額分の仮売上処理を行ってください。 減額する場合は一度取引をキャンセルし、再度仮売上を行ってください。 実売上／即時売上後の減額であればキャンセルAPIにて減額が可能です。 |
|
| お支払い方法設定同意ウィジェットの同意状態について | 同意チェックを付けずに決済を行った場合は通常の決済を行います。 この際、AmazonビリングアグリーメントIDは2回目以降の決済ではご利用いただけませんのでご注意ください。 なお、弊社お支払い画面を利用される際は同意チェックを付けないと決済できません。 |
|
| お客様へのメール送信 | 以下の処理を行った際、Amazonからお客様宛にメールが送信されます。 送信されるタイミングはAmazonで各処理が確定されたタイミングになります。
初回決済時のメールには以下の項目が含まれます。
|
|
| 共通 | セラーセントラルでの状態変更 | セラーセントラルにて取引の状態変更は行わないでください。 弊社とAmazon側で決済状態に差異が発生してしまい、加盟店様への支払い等に影響があるためです。 |
| 仮売上から実売上可能な期間 | 30日 | |
| 実売上から返品可能な期間 | 180日 180日以内でも決済から長い時間が経過した取引については、Amazon側でエラーになる場合があります。 |
|
| 減額 | 同一取引に対し10回まで 減額についてはキャンセルのAPIをご利用ください。 |
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| 要求確定のタイムラグ |
実売上／即時売上／確定済取引のキャンセル（一部返金含む）については、処理時間内が確定した場合は確定状態（CAPTURE/SALES/RETURN）を返却しますが、時間内に確定しない場合は受付状態（REQCAPTURE/REQSALES/REQRETURN）を返却します。 受付状態の取引は、当サービスによるAmazon Payとの同期処理により確定状態となります。 受付状態が確定状態になるまでの時間の目安は以下の通りです。 ・実売上／即時売上：1分～30分 ・確定済取引のキャンセル（一部返金含む）：1時間～3時間 |
|
| AP1000103エラーが頻発する場合 | 決済金額が大きい場合等、Amazonでのオーソリが時間内に終了せずタイムアウトエラー（AP1000103）が発生することがあります。 弊社側の設定を変更することで解消できる可能性がございますので、当エラーが頻発する場合は弊社までご相談ください。 |
ロゴについて
必ずロゴマーク利用ガイドラインをご確認の上ご利用ください。
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